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Rastrear una operación de principio a fin

Reúne en una sola cronología, de la más antigua a la más reciente, cada registro que produjo una solicitud en tu tenant, usando el identificador de correlación de la solicitud, para seguir lo que ocurrió en los servicios de la plataforma.

Quién puede hacerlo

Un administrador del tenant o un auditor del tenant, y un superadministrador o un auditor de la plataforma que trabaje en tu tenant. Rastrear necesita el permiso para rastrear una solicitud por su identificador de correlación; el rol integrado de gestor de claves no lo tiene.

Antes de empezar

  • Necesitas un identificador de correlación, un UUID. Los detalles de cada evento en tu registro de auditoría muestran el identificador de correlación de la solicitud que lo produjo.
  • La cronología se construye a partir de las trazas criptográfica y administrativa. Un inicio de sesión se sigue desde tu registro de auditoría.

Pasos

  1. Llega al rastreo de una de estas dos formas:
    • En una fila de la actividad de una clave, una aplicación o un usuario, selecciona Trazar la solicitud.
    • O abre la pantalla de rastreo en su dirección y pega el identificador en el cuadro de búsqueda.
  2. Selecciona Trazar. El identificador pasa a formar parte de la dirección de la página, así que el resultado es un enlace que puedes enviar a alguien que pueda leer las mismas trazas.
  3. Lee Resumen de la traza y luego la Cronología de eventos.
  4. Selecciona Copiar el ID de correlación para copiar el identificador al portapapeles para un ticket.

Qué ves cuando funcionó

Resumen de la traza indica el total de eventos, las operaciones criptográficas, las acciones administrativas, la duración total desde el primer registro hasta el último, y un estado: FAILURE cuando algún registro falló, "Ejecutada — resultado retenido" cuando ninguno falló pero se retuvo el resultado de una operación, y SUCCESS en los demás casos. Cada registro de la cronología muestra el intervalo en milisegundos desde el anterior.

Todo lo que se muestra pertenece a tu tenant. Cuando la solicitud también afectó a otro tenant, solo se devuelve tu parte, así que un hueco en los tiempos no demuestra que no haya ocurrido nada en medio.

Si falla

Qué ves Causa Qué hacer
"No se encontraron eventos para este ID de correlación" No existe ningún registro con ese identificador en las trazas que puedes leer en tu tenant "Verifica que el ID de correlación sea correcto y vuelve a intentarlo"; luego comprueba si los registros que esperas son inicios de sesión, que no aparecen en esta cronología
"No se pudo cargar la traza de correlación" La lectura falló Inténtalo de nuevo

Sin la consola

La consola no tiene ningún control para leer el estado final de una operación por su identificador de evento; usa la API para eso.

Superficie Cómo
API, la cronología completa GET /api/v3/audit/correlation/{correlationId} (operación getAllEventsByCorrelation)
API, una traza GET /api/v3/audit/correlation/{correlationId}/crypto (getCryptoEventsByCorrelation) y GET /api/v3/audit/correlation/{correlationId}/admin (getAdminEventsByCorrelation)
API, el estado final de una operación (sin control en la consola) GET /api/v3/audit/tenants/{tenantId}/operations/{eventId} (getTenantOperationResult), por el identificador de evento original de un evento criptográfico o de acceso: si su resultado se respondió o se retuvo

No hay ningún comando de la CLI ni método del Admin SDK para rastrear.

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